Tìm hiểu phần mềm X-DMS

Để doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng hơn thì việc sử dụng phần mềm DMS là rất cần thiết và quan trọng. Trong bài viết này, hãy cùng XTECH.BIZ tìm hiểu xem phần mềm này là gì nhé.

Phần mềm DMS là gì?

Phần mềm DMS  (Distribution management system) hay còn gọi là hệ thống quản lý kênh phân phối chính là phần mềm dùng để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc kiểm soát hoạt động phân phối hàng hóa ra thị trường. Tất cả các diễn biến trên kênh phân phối cũng như việc vận hành các chương trình bán hàng đều sẽ được cập nhật thực tế để các nhà quản lý nắm bắt được tình hình một cách nhanh chóng và chuẩn xác nhất.

Phần mềm X-DMS giúp quản lý kênh phân phối một cách hiệu quả hơn bằng cách cung cấp các tính năng như:

• Quản lý đơn hàng và quản lý lưu trữ thông tin đơn hàng.
• Quản lý và tối ưu hóa quy trình kho, bao gồm nhập kho, xuất kho và kiểm kê hàng hóa.
• Quản lý vận chuyển và lên lịch giao hàng.
• Quản lý thông tin khách hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Theo dõi và giám sát hiệu suất phân phối, bao gồm các chỉ số như thời gian giao hàng, độ chính xác đơn hàng và hiệu quả vận chuyển.

Phần mềm DMS dùng cho đối tượng nào?

Phần mềm DMS chính là một trong những phương pháp hữu hiệu mà các doanh nghiệp sản xuất và phân phối không nên bỏ qua. Đặc biệt tại những doanh nghiệp hay công ty có quy mô nhân viên lớn lên đến hàng trăm người hoặc nghìn người thì phần mềm DMS lại là một công cụ bắt buộc phải có.

Việc các doanh nghiệp hay các công ty lớn áp dụng phần mềm DMS vào trong hoạt động của công ty giúp nắm bắt thị trường một cách nhanh chóng cũng như kiểm soát phân phối một cách chính xác, giúp tiết kiệm được thời gian và quản lý hiệu quả năng suất làm việc của đội ngũ nhân viên thị trường.

Việc quản lý thông qua các file Excel hoặc thông qua giấy tờ sẽ làm giảm hiệu quả quản lý và làm mất thời gian của doanh nghiệp bạn. Do đó mà phần mềm X-DMS đã ra đời thay thế cho giấy tờ đã giúp việc quản lý trở nên dễ dàng, đơn giản và nhanh chóng hơn rất nhiều.

Những thách thức đối với doanh nghiệp khi chưa có giải pháp X-DMS trong quản lý phân phối

Doanh nghiệp khó nắm bắt được sự thay đổi nhanh chóng của thị trường, có nhiều đối thủ và sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành hàng.

Doanh nghiệp sử dụng các phương thức quản lý truyền thống sẽ khiến cho họ không thể nắm bắt đầy đủ thông tin của khách hàng cũng như không có các phương án chăm sóc tốt các đối tượng khách hàng sau khi đã tiêu thụ được sản phẩm. 

Khó có thể nắm bắt được thông tin của các chiến dịch được tung ra thị trường như là độ Phủ của sản phẩm, khuyến mại, từ đó có sự hạn chế trong phân phối và độ phủ của thương hiệu.

Doanh nghiệp không thống kê được thông tin về tiêu thụ sản phẩm sau khi đã thực hiện phân phối cho đại lý, từ đó có những hạn chế trong việc dự đoán về chiến lược sản xuất và chuỗi cung ứng. 

Lãng phí quá nhiều thời gian và nguồn lực để thống kê các dữ liệu báo cáo dẫn đến các quyết định kinh doanh có thể bị chậm trễ.

Khó có thể kiểm soát được năng suất làm việc của nhân viên bán hàng cũng như không nắm được thời gian làm việc thực tế của họ.

Xuất hiện rất nhiều vấn đề liên quan đến quản lý số liệu, thị trường, doanh số, khuyến mại,... do các phương pháp quản lý thủ công không thể đáp ứng được.

Xem thêm: Phần mềm bán hàng online

Lợi ích khi sử dụng phần mềm X-DMS

Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Nếu sử dụng phần mềm X-DMS trong kinh doanh chắc chắn doanh nghiệp sẽ tăng được lượng khách hàng tiềm năng. Do các ứng dụng về phân tích độ bao phủ khả năng tạo chỉnh và phân tích được tuyến bán hàng trực quan dựa trên bản đồ số của phần mềm. Từ đó mà doanh nghiệp sẽ rút ra được những chiến lược chính xác và khách quan để tối ưu được tuyến bán hàng.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Phần mềm X-DMS áp dụng cho các doanh nghiệp lớn và vừa sẽ hỗ trợ công ty trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng thông qua kiểm soát các chương trình khuyến mãi, thu thập đầy đủ các thông tin của khách hàng cũng như kiểm soát các chương trình bán hàng. Từ đó, giúp tăng chỉ tiêu bán hàng và các đơn hàng được chuyển đổi nhanh chóng thông qua hệ thống bán hàng tự động.

Quy trình đặt hàng và cung ứng hàng từ công ty đến nhà phân phối sẽ được thực hiện tự động hóa, giúp lại bỏ các phương thức thủ công và tiết kiệm được thời gian kinh doanh. Đồng thời, còn giúp làm giảm rủi ro và sai sót về số liệu. 

Tăng giao dịch cho doanh nghiệp

Các doanh nghiệp có thể tăng đơn hàng một cách nhanh chóng dựa vào các ứng dụng đã được tích hợp trong phần mềm DMS, Thông qua cách tự động nhắc nhở nhân viên về các điểm thăm hàng hàng ngày cũng như là thiết lập các chỉ tiêu kinh doanh cho nhân viên bán hàng, Tạo động lực để nhân viên gia tăng năng suất làm việc và tối ưu hóa các chương trình bán hàng của nhân viên.

Tăng giá trị giao dịch

Phần mềm X-DMS hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập các chỉ tiêu bán hàng đa dạng để giúp doanh nghiệp gia tăng giá trị giao dịch. 

Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp 

Khi sử dụng phần mềm X-DMS, doanh nghiệp có thể kiểm soát chặt chẽ các loại chi phí phát sinh đồng thời hạn chế chi phí về nhân sự cũng như kiểm soát hiệu quả các chương trình khuyến mãi. Các dữ liệu cũng được cập nhật liên tục và thực tế để các nhà quản lý có thể đưa ra quyết định chính xác, nhanh chóng nhất, từ đó tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Trên đây là những thông tin về phần mềm X-DMS mà chúng tôi muốn gửi đến bạn đọc. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích với bạn.

Xem thêm:

Hệ thống DMS là gì ?

SaaS DMS là gì ?